07Webアプリ · 試作品
スパ・美容サロンの運営アプリ
予約、来店時の注文とQR決済、部屋、スタッフの出退勤、売上をひとつの画面で確認でき、メッセージ受信箱ではAIがお客様に先に返信します。
1課題
スパや美容サロンでは、予約、来店時の注文、部屋の割り当て、スタッフの勤怠、売上をそれぞれ別の場所に記録していました。
お客様のメッセージが Zalo、Messenger、WhatsApp に散らばり、忙しい時間帯は返信が遅れていました。
2進め方
- 01管理者アプリとスタッフアプリが同じデータを使うようにしました。管理者はパソコンとスマホ、スタッフはスマホで使います。
- 02Zalo、Messenger、WhatsApp のメッセージをひとつの受信箱にまとめました。
- 03AIがお客様に先に返信して予約の下書きを作り、管理者が確認して承認します。
- 04ベトナム語、英語、韓国語の画面を作りました。
3結果
- 2つ同じデータを使うアプリ(管理者用、スタッフ用)
- 3つメッセージの窓口をひとつの受信箱に
- 3言語画面の言語
試作品です。画面のお店とスタッフは架空のデータです。
